SugarCRM ayuda a CHT Group a alinear las operaciones de ventas y marketing a nivel global para triunfar en el competitivo panorama de la manufactura
SAN FRANCISCO – 17 de septiembre de 2025 – CHT Group, líder global en productos químicos especializados para aplicaciones industriales, ha seleccionado SugarCRM para simplificar y unificar sus operaciones globales de ventas y cuentas de clientes.
CHT enfrentaba desafíos para gestionar el aumento de los requisitos normativos, el alza de los costos de energía y materiales, y la presión de precios de competidores de bajo costo. CHT se propuso estandarizar sus operaciones de ventas y marketing para captar y compartir conocimiento técnico de ventas con el fin de mejorar la eficiencia comercial, e implementó la suite de productos CRM de SugarCRM para cubrir estas necesidades.
Hoy, la empresa gestiona las ventas de forma estratégica a nivel global, en todas las divisiones de negocio y subsidiarias, unificando las operaciones comerciales en 27 empresas diferentes en todo el mundo. El pipeline de oportunidades ahora es visible de forma centralizada. Sugar ofrece mayor transparencia sobre las estructuras globales de clientes, lo que permite una mejor colaboración y coordinación entre equipos de ventas, regiones y subsidiarias. Una vista de cliente de 360 grados suma a esta transparencia, proporcionando una comprensión integral de las relaciones con los clientes para estrategias de ventas más enfocadas y efectivas.
“Mantenerse competitivo hoy requiere más que eficiencia: requiere inteligencia”, dijo Jörg Pfeilmeier, Head of Sales Excellence en CHT Group. “SugarCRM nos brinda una sola plataforma para conectar nuestros datos y procesos, de modo que todo nuestro equipo go-to-market pueda actuar con rapidez y mantenerse alineado. Podemos responder más rápido a los cambios del mercado y a lo que necesitan nuestros clientes”.
“Los fabricantes como CHT enfrentan una presión intensa para ofrecer más valor con mayor agilidad: márgenes más ajustados, costos en aumento y regulaciones complejas son la norma”, dijo James Frampton, Chief Revenue Officer de SugarCRM. “Sugar ayuda a las organizaciones industriales a convertir los datos de clientes y productos de sus sistemas ERP en una ventaja competitiva, facilitando pronósticos precisos, tomar decisiones sobre clientes más rápido e impulsar resultados de ventas”.
Acerca de SugarCRM
Las soluciones de software de SugarCRM ayudan a los equipos de ventas a alcanzar su máximo potencial. Diseñado para eliminar la complejidad, priorizar oportunidades y aumentar las ventas adicionales utilizando los recursos que ya tienen, SugarCRM es ideal para industrias complejas y orientadas a las relaciones, como manufactura, comercio mayorista y distribución, que buscan acelerar el crecimiento e impulsar decisiones más inteligentes.
Miles de empresas en más de 120 países confían en SugarCRM para interactuar con claridad, vender con consistencia y cerrar con confianza. Con sede en Denver, SugarCRM cuenta con el respaldo de Accel-KKR.
Para más información sobre SugarCRM, visite: www.sugarcrm.com. Contactos de prensa:
Erin Lutz
Lutz Public Relations and Marketing (para SugarCRM)
949.293.1055
Sarita Kincaid
Vicepresidenta, Comunicaciones Corporativas, SugarCRM
408.913.2090
Acerca de SugarAI
Las soluciones de software de SugarAI ayudan a los equipos de ventas a alcanzar su máximo potencial. Diseñado para reducir la complejidad, priorizar oportunidades y aumentar las ventas adicionales utilizando los recursos que ya tienen, SugarAI es ideal para industrias complejas y orientadas a las relaciones —como fabricación, mayorista y distribución— que buscan acelerar el crecimiento y fomentar una toma de decisiones más inteligente. Miles de empresas en más de 120 países confían en SugarAI para interactuar con claridad, vender con consistencia y cerrar con confianza. Con sede en San Francisco, SugarAI cuenta con el respaldo de Accel-KKR. Para obtener más información sobre SugarAI, visite: www.SugarAI.com.
Contactos de prensa
Sarita Kincaid
Vicepresidente de Comunicaciones Corporativas, SugarAI
