La versión Sugar de otoño del ’17 de la compañía hace que vender sea un ejercicio más colaborativo con varias actualizaciones importantes

CUPERTINO, California – 25 de octubre de 2017 – SugarCRMⓇ Inc., la compañía que ayuda a las organizaciones a construir mejores relaciones comerciales, anunció hoy la disponibilidad general de la última versión de SugarⓇ On-Demand. La actualización de otoño del ’17 marca el inicio de una innovación acelerada y lanzamientos en la nube más frecuentes de SugarCRM. Sugar On-Demand está aumentando su cadencia de lanzamientos a trimestral, llevando las últimas innovaciones de la compañía a los clientes más rápido.

“Los clientes de SugarCRM quieren innovación, pero también quieren previsibilidad: dos conceptos que a veces pueden estar en conflicto entre sí. Nuestro nuevo calendario de lanzamientos para las ofertas en la nube de Sugar nos ayudará a innovar dentro de un cronograma predecible, invertir fuertemente en diseño UX, calidad y escala, y simplificar el desarrollo y la implementación en la nube”, dijo Rich Green, director de producto de SugarCRM. “El primer ejemplo de nuestra innovación acelerada es este nuevo conjunto de funciones incluido en la actualización Sugar otoño del ’17. Esta actualización está diseñada para que el CRM, y los datos dentro de él, se compartan, organicen y analicen más fácilmente.”

La versión Sugar otoño del ’17 está diseñada para ayudar a los equipos de ventas a compartir datos y trabajar juntos de forma más eficaz para que puedan ofrecer una mejor experiencia a sus clientes. Las principales actualizaciones incluyen:

• Paneles compartibles — Los paneles, que son representaciones visuales de datos e información del CRM en tiempo real para varios módulos como leads, oportunidades y cuentas, ahora se pueden compartir fácilmente. Eso ayuda a que todos los que trabajan con un cliente o están involucrados en una oportunidad se mantengan actualizados con la información más reciente. Los administradores de Sugar pueden configurar paneles predeterminados para distintos departamentos y grupos, de modo que puedan distribuir información útil a los usuarios y mantener a todos alineados más rápido que nunca.

• Gráficos con desglose — Una de las funciones más solicitadas por los clientes de SugarCRM, los gráficos con desglose ayudan a los usuarios a entender mejor qué hay detrás de los números, más rápido. Los usuarios pueden hacer doble clic en un segmento del gráfico para revelar más detalles sin necesidad de crear un informe aparte. Esto facilita encontrar anomalías y excepciones dentro de los datos.

• Nuevo módulo de correo electrónico — El correo electrónico dentro de Sugar se ha rediseñado por completo para ofrecer una vista central de todos los registros de correo relevantes. Los correos electrónicos están asociados con cuentas y contactos y se pueden organizar mediante filtrado, búsqueda y etiquetado. El nuevo módulo también sirve como una solución de gestión de correo para emails archivados a través de varios servicios.

“La capacidad de analizar fácilmente los datos dentro del CRM ayudará a nuestra empresa a impulsar decisiones de manera más efectiva para mantenernos enfocados en el cliente”, dijo Missy Brooks, administradora de CRM en Milsoft. “La nueva función de gráficos con desglose de Sugar en la última versión nos permite explorar los detalles detrás de los números. Podemos supervisar activamente nuestro pipeline de ventas y nuevas oportunidades, sin necesidad de crear un montón de informes separados.”

Sugar otoño del ’17 está disponible hoy para los clientes de Sugar On-Demand. Para más información y para registrarse en una prueba gratuita, visite www.SugarCRM.com. Acerca de SugarCRM SugarCRM permite a las organizaciones construir mejores relaciones comerciales con soluciones de gestión de relaciones con clientes (CRM) e inteligencia relacional perspicaces, adaptables e intuitivas. Ayudar a las empresas a construir una experiencia de cliente única a través de grandes relaciones comerciales es nuestro único enfoque. Por eso nuestros clientes nos adoran: SugarCRM recibe la puntuación Net Promoter Score más alta entre todos los principales proveedores de CRM. Con sede en Silicon Valley, SugarCRM cuenta con el respaldo de Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, New Enterprise Associates y Walden International. Más de 2 millones de personas en más de 120 países confían en SugarCRM. Para saber más visite http://sugarcrmstg.wpengine.com o siga a @SugarCRM. NOTA: SugarCRM, el logotipo de SugarCRM y SugarCRM Hint son marcas comerciales de SugarCRM Inc. Las marcas comerciales de terceros mencionadas son propiedad de sus respectivos dueños.