El nuevo kit de desarrollo de software permite a las empresas desarrollar aplicaciones móviles diseñadas para un propósito específico más rápido y a un menor costo

SAN FRANCISCO—SugarCon 2017 – 26 de septiembre de 2017 — SugarCRM Inc., la empresa que ayuda a las organizaciones a construir mejores relaciones comerciales, anunció hoy la disponibilidad de su kit de desarrollo de software móvil (SDK). Ahora, los clientes de SugarCRM pueden crear personalizaciones para Sugar Mobile de forma rápida y sencilla, similar a lo que hoy se puede hacer para la experiencia de escritorio de Sugar. Con el lanzamiento del SDK, las empresas ahora pueden desarrollar aplicaciones móviles diseñadas para individuos, roles y equipos, para hacer que la experiencia móvil sea más productiva para sus empleados. Los smartphones están firmemente arraigados en el mundo empresarial actual, pero las aplicaciones móviles verdaderamente valiosas de los proveedores de software empresarial son escasas. Esto se debe a que las empresas aún están aprendiendo cómo aprovechar la información contextual y en tiempo real que brindan capacidades del smartphone como la geolocalización, las notificaciones push y la cámara. Aunque son poco comunes, las aplicaciones móviles empresariales de calidad ofrecen un valor inmenso. Por ejemplo, según los hallazgos de un informe de Nucleus Research, el 65 por ciento de las empresas que aprovechan de forma constante el CRM móvil están cumpliendo o superando sus cuotas de ventas actuales.

“Aunque la era ‘mobile-first’ está impulsando a las empresas modernas, la clave para continuar esa tendencia es promover la personalización masiva del proceso de desarrollo de aplicaciones”, dijo Rich Green, director de producto de SugarCRM. “La app móvil de Sugar, tal como se entrega, ya es una solución potente y ampliamente adoptada, pero el SDK móvil está diseñado para permitir que los clientes y socios de SugarCRM creen fácilmente una experiencia móvil personalizada por rol y específica por industria.”

Las API públicas y formalizadas del SDK móvil, junto con sus lineamientos, ayudarán a los desarrolladores a ampliar Sugar Mobile de una manera segura para actualizaciones. SugarCRM ya ha hecho el trabajo pesado para que los clientes no tengan que construir sus propias aplicaciones desde cero. Ejemplos comunes de personalizaciones son la integración con herramientas de gestión de dispositivos móviles preparadas para entornos empresariales, campos personalizados, vistas y botones; integración con capacidades nativas del dispositivo como GPS y la cámara; y estilo, tematización y navegación personalizadas.

“Cada vez que me preparo para una llamada de ventas o tengo una conversación con mi equipo de ventas sobre un cliente actual, lo primero que hacemos es abrir la app de Sugar en nuestros teléfonos”, dijo Pat Conner, gerente de ventas del grupo de alquiler en MacAllister Machinery. “Por mucho, es la mejor app móvil de CRM que he usado, así que estamos entusiasmados por ver cómo nuestros desarrolladores usarán el SDK móvil para hacerla aún más específica para nuestras necesidades.”

La app Sugar Mobile está disponible para todos los clientes de Sugar Professional, Enterprise y Ultimate. La app incluye muchas funciones avanzadas como modo de almacenamiento sin conexión, conectividad de inicio de sesión único y capacidades de gestión de dispositivos móviles.

Acerca de SugarCRM SugarCRM permite a las organizaciones construir mejores relaciones comerciales con soluciones de gestión de relaciones con clientes (CRM) e inteligencia de relaciones que son perspicaces, adaptables e intuitivas. Ayudar a las empresas a construir una experiencia de cliente única mediante grandes relaciones comerciales es nuestro único enfoque. Por eso nuestros clientes nos aman: SugarCRM recibe el Net Promoter Score más alto entre todos los principales proveedores de CRM. Con sede en Silicon Valley, SugarCRM cuenta con el respaldo de Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, New Enterprise Associates y Walden International. Más de 2 millones de personas en más de 120 países confían en SugarCRM. Para saber más, visite https://sugarcrmstg.wpengine.com o siga a @SugarCRM. NOTA: SugarCRM, el logotipo de SugarCRM y SugarCRM Hint son marcas comerciales de SugarCRM Inc. Las marcas comerciales de terceros mencionadas son propiedad de sus respectivos dueños.