La firma del distribuidor maestro Technology Coast Partners refuerza la presencia de Sugar en el mercado y su compromiso en la región CUPERTINO, California. – 5 de octubre de 2021 – SugarCRM anunció hoy que la compañía continúa su expansión global, sumando nuevos recursos para impulsar su creciente presencia en América Latina. El anuncio se produce mientras Sugar continúa experimentando un crecimiento de dos dígitos en la región y actualmente va camino de alcanzar un crecimiento interanual del 23 por ciento en el ejercicio fiscal actual. Además de ampliar la fuerza laboral de la compañía en cada país, Sugar ha firmado con Technology Coast Partners (TCP) como su nuevo distribuidor maestro en América Latina, completando su dinámico ecosistema de socios en la región.

Con más de dos décadas y media de experiencia vendiendo ERP y otras soluciones de software empresarial en la región, incluidos Epicor, Procore y e2Open, TCP tiene un sólido historial de acelerar la transformación digital para empresas medianas y grandes de manufactura y distribución en América Latina.

TCP proporcionará ventas, marketing, desarrollo de canal y soporte a su red de revendedores, ampliando significativamente la presencia y los recursos de Sugar en la región. Con base en Miami, TCP cuenta con oficinas regionales en todos los mercados principales de América Latina, incluidos México y Argentina —mercados clave para la expansión regional de Sugar—, además de una sólida red de negocio de socios de valor locales que cubre todos los países principales de la región.

“La experiencia del cliente en los sectores de manufactura y distribución es una prioridad principal”, dijo Gonzalo F. Núñez, presidente y CEO de Technology Coast Partners. “La plataforma SugarCRM ofrece capacidades estrechamente integradas de marketing, ventas y servicio al cliente, incluido SugarPredict, que aporta IA impulsada por datos, para ayudar a las marcas a elevar su experiencia del cliente. SugarCRM también permite una integración fluida con soluciones de planificación de recursos empresariales (ERP) para maximizar la eficiencia y la visibilidad de los equipos de ventas, marketing y servicio al cliente.”

“Nos complace dar la bienvenida a Technology Coast Partners como nuestro distribuidor maestro y socio de salida al mercado en América Latina”, dijo Jason Rushforth, gerente general y vicepresidente sénior para las Américas de SugarCRM. “Es crucial que fabricantes y distribuidores construyan relaciones con clientes a largo plazo, leales y rentables. SugarCRM y Technology Coast Partners empoderarán al personal que está en la primera línea de atención al cliente con una plataforma que hace más fácil lo difícil para ofrecer el tipo de experiencias del cliente necesarias para crear clientes de por vida.”

Acerca de SugarCRM

SugarCRM es la forma en que los equipos de marketing, ventas y servicio finalmente obtienen una visión clara de cada cliente para ayudar a las empresas a alcanzar nuevos niveles de rendimiento y previsibilidad. Sugar es la plataforma CRM que hace más fácil lo difícil.

Miles de empresas en más de 120 países confían en Sugar para lograr una CX de alta definición al permitir que la plataforma haga el trabajo. Con sede en Silicon Valley, Sugar cuenta con el respaldo de Accel-KKR. Para más información sobre SugarCRM, visite: www.sugarcrm.com. Contacto de prensa:

Jessica Riggs

Lutz Public Relations and Marketing (para SugarCRM)

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949.533.0823