La empresa añade “Noticias” a SugarCRM Hint para que los representantes de ventas estén al tanto de oportunidades urgentes

SAN FRANCISCO—SugarCon 2017 – 26 de septiembre de 2017 — SugarCRM® Inc., la empresa que ayuda a las organizaciones a construir mejores relaciones comerciales, anunció hoy importantes actualizaciones de su línea de productos de Inteligencia de Relaciones. Inteligencia de Relaciones es la nueva línea de productos y hoja de ruta de SugarCRM que combinará tecnologías relacionadas con IA, experiencias de usuario elegantes y tecnologías móviles para que las organizaciones puedan recopilar y analizar datos de clientes de una amplia gama de fuentes sociales y empresariales. Con Inteligencia de Relaciones, los usuarios de Sugar pueden conocer más sobre sus contactos de negocio de forma rápida y eficiente y establecer una relación productiva.

La empresa anunció una ampliación del soporte geográfico y nuevas funciones para SugarCRM Hint™, su producto insignia de inteligencia de relaciones. También presentó un adelanto de un nuevo asistente digital inteligente que se integra con el smartphone del usuario para proporcionar detalles e información de contexto antes de las reuniones de negocio.

“La forma en que trabajaremos en el futuro exige que las organizaciones respondan al deseo de sus empleados de trabajar como viven. Eso significa proporcionar acceso a todos los datos que necesitan para hacer su trabajo, estén donde estén y desde cualquier dispositivo”, dijo Rich Green, director de producto en SugarCRM. “La Inteligencia de Relaciones se basa en la automatización de la adquisición de datos a gran escala y en capacidades de aprendizaje profundo para ayudar a los usuarios en sus interacciones con clientes. Lanzada inicialmente con Hint, y ahora con la demostración de nuestra nueva app de asistente móvil inteligente, la Inteligencia de Relaciones ayuda a los usuarios de Sugar a crear conexiones más profundas y a responder a novedades de última hora a medida que las relaciones evolucionan.”

Mejora tu experiencia de CRM con Hint

SugarCRM Hint reinventa las aplicaciones empresariales al permitir que los usuarios finales proporcionen el nombre y el correo electrónico de un contacto, y luego busca y ajusta automáticamente una gran cantidad de detalles de perfil personal y corporativo de ese contacto. Esos datos nuevos se cargan automáticamente en el CRM. La última versión de Hint ahora ofrece artículos de noticias recientes sobre la organización del contacto para alertar a los usuarios de Sugar sobre desarrollos en tiempo real que pueden señalar una oportunidad urgente. Lanzado oficialmente para EE. UU. en junio, Hint ahora ofrece soporte para contactos en el Reino Unido, Países Bajos y Canadá.

Con Hint, los usuarios pueden reducir drásticamente el tiempo dedicado a investigar nuevos contactos fuera del CRM y a realizar la entrada manual de datos. También pueden encontrar e importar rápidamente datos nuevos y precisos sobre los contactos y su organización. Hint recopila inteligencia de clientes de una amplia gama de fuentes de datos sociales para que los usuarios puedan conocer más sobre sus prospectos de forma rápida y eficiente y así establecer una relación productiva.

Un asistente móvil inteligente para guiar tus relaciones comerciales

Mostrada como adelanto durante SugarCon, una nueva aplicación de asistente personal de SugarCRM utiliza un “calendario inteligente” para proporcionar información logística y estratégica sobre cada reunión programada. Por ejemplo, los usuarios pueden programar alertas antes de cada reunión y la app mostrará el tema de la reunión, la ubicación (con indicaciones) y la hora. También proporciona un resumen profesional del contacto de la reunión y añade información inteligente mediante Sugar Hint y sus perfiles sociales.

La última versión de SugarCRM Hint estará disponible el 5 de octubre de 2017. Es compatible con Sugar 7.8 o posterior y está disponible a un precio introductorio de 15 $ por usuario al mes. La aplicación móvil inteligente estará disponible en 2018.

Para más información, visita www.SugarCRM.com/hint Acerca de SugarCRM SugarCRM permite a las organizaciones construir mejores relaciones comerciales con soluciones de gestión de relaciones con clientes (CRM) e inteligencia de relaciones perspicaces, adaptables e intuitivas. Ayudar a las empresas a crear una experiencia de cliente única mediante excelentes relaciones comerciales es nuestro único enfoque. Por eso nuestros clientes nos adoran: SugarCRM recibe la puntuación Net Promoter Score más alta entre todos los principales proveedores de CRM. Con sede en Silicon Valley, SugarCRM cuenta con el respaldo de Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, New Enterprise Associates y Walden International. Más de 2 millones de personas en más de 120 países confían en SugarCRM. Para saber más, visita http://sugarcrmstg.wpengine.com o sigue a @SugarCRM. NOTA: SugarCRM, el logotipo de SugarCRM y SugarCRM Hint son marcas comerciales de SugarCRM Inc. Las marcas comerciales de terceros mencionadas son propiedad de sus respectivos dueños.