Crecimiento empresarial excepcional, éxito continuo de la estrategia empresarial y destacadas alianzas globales contribuyeron al éxito del año pasado

CUPERTINO, California – 3 de marzo de 2015 – SugarCRM Inc., la empresa que permite a las compañías crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución de CRM más innovadora y asequible del mercado, anunció hoy que cerró un sobresaliente 2014. El año estuvo marcado por un crecimiento nacional y global muy sólido, el éxito continuo de la estrategia empresarial de la compañía, el crecimiento del negocio en verticales clave en todo el mundo y alianzas con algunos de los principales revendedores del mundo. En conjunto, estos logros posicionan a SugarCRM para un éxito continuo en 2015 y más allá. El enfoque en el mercado empresarial impulsa el crecimiento

“En 2014 vimos una validación de mercado muy sólida de nuestra estrategia empresarial, que continúa impulsando un crecimiento drástico en los mercados nacionales e internacionales”, dijo Larry Augustin, CEO de SugarCRM. “En el cuarto trimestre de 2014, vimos que el tamaño promedio de nuestros acuerdos creció un 97 por ciento en comparación con el cuarto trimestre de 2013, y en el año logramos un crecimiento interanual del 55 por ciento en ingresos recurrentes anuales en cuentas de más de $100,000 al año.”

Verticales empresariales clave impulsan el éxito global

SugarCRM continúa fortaleciendo su sólida presencia internacional, con un 54 por ciento de los ingresos recurrentes anuales (ARR) provenientes de fuera de Estados Unidos. El éxito global en varias verticales clave destacó la tracción empresarial. Entre los principales clientes de SugarCRM en transporte y logística se incluyen:

• CitySprint: El principal servicio de mensajería y logística de entrega en el mismo día del Reino Unido

• La Poste Courrier: Una unidad de Le Groupe La Poste, el principal empleador de Francia después del gobierno francés, con ingresos en 2013 de €22 mil millones

• Nova Poshta: El pionero de Ucrania en entregas exprés con más de 1,000 sucursales

Manufactura e industria también destacaron la tracción empresarial global en 2014 con clientes como:

• HTC Taiwan: Fabricante global de teléfonos inteligentes y tabletas, incluyendo la Google Nexus 9, con ingresos en 2013 de más de NT$203 mil millones

• SMC: El líder global en equipos de automatización neumática y eléctrica

• Bray International: Fabricante líder de válvulas para el mercado global de control de flujo, con operaciones en más de 40 países

Los servicios financieros y seguros continuaron creciendo globalmente en 2014 con nuevos clientes empresariales en esa vertical, incluyendo:

• Seguros Monterrey New York Life: Un proveedor líder de seguros y productos financieros en México

Dramática aceleración del negocio en América Latina

El negocio de SugarCRM en América Latina lideró un impresionante crecimiento fuera de Estados Unidos con ARR 2014, un 79 por ciento más que en 2013. En 2014 se unieron a SugarCRM para desarrollar el negocio en América Latina Enrique Perezyera y Ali Hamid Yahya Karim. Antes de unirse a SugarCRM, Perezyera pasó casi nueve años en Salesforce.com, donde se desempeñó como presidente de América Latina y el Caribe y construyó la oficina regional desde cero hasta convertirla en un negocio de varios cientos de millones de dólares. Hamid ocupó cargos de liderazgo sénior en ventas antes de SugarCRM, incluyendo presidente y director general para México y Centroamérica en SAP, y vicepresidente para América Latina en Siebel.

Las alianzas globales amplían el alcance hacia nuevos mercados

SugarCRM forjó una serie de alianzas estratégicas con nuevos socios globales en 2014, al mismo tiempo que obtuvo beneficios significativos de alianzas existentes. En octubre de 2014, SugarCRM anunció una alianza con T-Systems, mediante la cual T-Systems implementa Sugar desde sus centros de datos altamente seguros y revende la solución y servicios de CRM en la nube a clientes empresariales. Esto permite una mayor localización de datos para temas de seguridad y propiedad de datos que surgen en la región Alemania/Austria/Suiza (DACH) y en industrias reguladas.

ACERCA DE SUGARCRM

SugarCRM permite a las empresas crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución de gestión de relaciones con clientes (CRM) más innovadora y asequible del mercado. Al poner al individuo en el centro de su solución, SugarCRM está poniendo la “i” en CRM y empoderando a las personas en todos los niveles de una organización para comprender mejor e interactuar con los clientes. Con sede en Silicon Valley, SugarCRM cuenta con el respaldo de Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA y Walden International. Más de 1.5M de personas en más de 120 países confían en SugarCRM. Para obtener más información visite SugarCRM.com o siga a @SugarCRM. Nota de precaución sobre declaraciones prospectivas

Este comunicado de prensa contiene declaraciones prospectivas dentro del significado de la Sección 27A de la Ley de Valores de 1933 y la Sección 21E de la Ley del Mercado de Valores de 1934 relacionadas, entre otras cosas, con el desempeño, expectativas, planes, perspectivas y oportunidades de SugarCRM, incluyendo, entre otros, nuestras expectativas con respecto a nuestros productos, demanda del mercado y crecimiento de la cuota de mercado. Estas declaraciones prospectivas se basan en las expectativas y creencias actuales de la dirección de SugarCRM a la fecha de este comunicado de prensa, y están sujetas a ciertos riesgos e incertidumbres que podrían causar que los resultados reales difieran sustancialmente de los descritos en las declaraciones prospectivas, incluyendo, entre otros: el nivel de demanda de los productos de SugarCRM, la capacidad de Sugar para subir de segmento de mercado y ejecutar su estrategia empresarial, la capacidad de SugarCRM para desarrollar, entregar y dar soporte a sus productos, la capacidad de Sugar para expandir con éxito sus operaciones internacionales, la capacidad de SugarCRM para desarrollar y mantener relaciones estratégicas exitosas con terceros, incluidos socios tecnológicos, socios de canal y socios de servicios profesionales, y la capacidad de SugarCRM para atraer, motivar y retener empleados clave. Todas las declaraciones prospectivas realizadas en este comunicado de prensa se basan en la información disponible para nosotros en la fecha del mismo, y SugarCRM rechaza cualquier obligación de actualizar estas declaraciones prospectivas.

NOTA: SugarCRM y el logotipo de SugarCRM son marcas de servicio de SugarCRM Inc. Las marcas comerciales de terceros mencionadas son propiedad de sus respectivos dueños.

CONTACTOS DE MEDIOS:

Jay Fiore

SugarCRM

+1 (408) 913-2245

jfiore@sugarcrm.com

Becky Quinlan

BOCA Communications

+1 (916) 508-8050

becky@bocacommunications.com