Sugar reconocida por la innovación tecnológica que permite a las organizaciones automatizar cualquier cosa,  
acelerar todo y anticipar lo que viene a lo largo del ciclo de vida del cliente SAN FRANCISCO – 6 de marzo de 2024 – SugarCRM anunció hoy que ha sido nombrada la «Mejor Plataforma de Gestión de Lealtad» en los Premios CX 2024, reconocida por su plataforma de automatización de ventas impulsada por IA que permite a las organizaciones crear conexiones más profundas con sus clientes, fomentar la lealtad e impulsar un crecimiento empresarial sostenible.  El programa global de premios, organizado por CX Today, se ha convertido en un referente de reconocimiento para empresas y profesionales que están llevando los límites en el ámbito de la tecnología CX.   Los ganadores, seleccionados por un panel de 16 distinguidos analistas y expertos de la industria, fueron anunciados en una ceremonia de premios el 29 de febrero. Según los anfitriones de los premios: «A los jueces les encanta cómo Sugar está resolviendo desafíos para el mercado, demostrando éxito en un amplio conjunto de clientes y mostrando sólidos resultados financieros que respaldan su crecimiento».  Este es el tercer año consecutivo en que Sugar ha sido reconocida con un premio CX de CX Today; en 2023 y 2022 la empresa fue nombrada ganadora del premio a la Mejor Plataforma CRM.   «Nos entusiasma volver a obtener los máximos honores en los Premios CX que celebran la innovación tecnológica y el éxito de la industria», afirmó Chris Pennington, Chief Customer Officer de SugarCRM.  «Estamos orgullosos de impulsar a miles de empresas en más de 120 países que permiten que la plataforma Sugar haga el trabajo para impulsar el crecimiento del negocio mediante conexiones más sólidas con los clientes y experiencias personalizadas y fluidas en cada punto de contacto».  Sugar está a la vanguardia en el aprovechamiento de la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático y la analítica predictiva para ayudar a las organizaciones a ofrecer experiencias de cliente superiores. La plataforma CRM moderna y unificada de Sugar – Sugar Sell automatización de ventas de nueva generación, Sugar Market automatización de marketing todo en uno y Sugar Serve plataforma de servicio al cliente – conecta a todos los usuarios con los mismos datos de fácil acceso, cargados de insights para ayudar a vendedores, especialistas en marketing y profesionales de servicio a anticipar y satisfacer las necesidades de los clientes.   «El trabajo excepcional de SugarCRM en la gestión de lealtad ha ayudado a impulsar la categoría, y estamos encantados de ver que los logros de la empresa sean reconocidos en los Premios CX 2024», dijo Charlie Mitchell, Senior Editor en CX Today y anfitrión de los premios.   Acerca de SugarCRM SugarCRM es un software CRM que ayuda a los equipos de marketing, ventas y servicio a alcanzar su máxima eficiencia mediante mejor automatización, datos e inteligencia, para que puedan lograr una vista en tiempo real y confiable de cada cliente. La plataforma de Sugar ofrece tecnología líder en los campos de automatización de ventas, automatización de marketing y servicio al cliente con un objetivo en mente: hacer que lo difícil sea más fácil.  Miles de empresas en más de 120 países confían en Sugar al permitir que la plataforma haga el trabajo. Con sede en el área de la Bahía de San Francisco, Sugar cuenta con el respaldo de Accel-KKR.  Para más información sobre SugarCRM, visite: www.sugarcrm.com.   Contactos de prensa:  Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (para SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055  Sarita Kincaid Vicepresidenta de Comunicaciones Corporativas, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com 408.913.2090