La tecnología innovadora libera al personal de ventas, marketing y servicio, dejando que la plataforma haga el trabajo para eliminar puntos ciegos, tareas tediosas y obstáculos CUPERTINO, California. – 21 de febrero de 2022 – SugarCRM anunció hoy que ha sido nombrada la «Mejor Plataforma CRM» por CX Today, en su programa inaugural CX Awards que reconoce a proveedores con visión de futuro que hacen realidad enfoques pioneros de experiencia del cliente. Los ganadores se anunciaron el 17 de febrero durante una ceremonia de premios en línea.

CX Today recibió cientos de participantes en cada una de sus diez categorías de premios y señaló que los finalistas y ganadores han ido más allá para abrir caminos hacia la excelencia en CX. Los ganadores fueron seleccionados por un panel de distinguidos analistas, profesionales y líderes de opinión en CX.

Según CX Today, «CX está evolucionando a un ritmo sin precedentes. Las innovaciones low-code e impulsadas por IA están potenciando una revolución digital que está transformando la industria. Sin conformarse con sus logros, los proveedores de tecnología innovadora se esfuerzan por mantenerse al día con las aceleradas expectativas de los clientes modernos. Al hacerlo, permiten a sus clientes aprovechar nuevas capacidades que diferencian las experiencias del cliente».

La plataforma Sugar permite a las empresas crear relaciones rentables con los clientes al ofrecer una CX altamente relevante y personalizada durante todo el recorrido del cliente. Con SugarPredict, los profesionales de ventas, marketing y servicio al cliente pueden trabajar de forma más inteligente, no por más tiempo, con aprendizaje automático y analítica predictiva que mejoran las probabilidades de éxito.

«Nos honra haber sido nombrados “Mejor Plataforma CRM” en los primeros CX Awards de CX Today», afirmó Christian Wettre, vicepresidente sénior y gerente general de Sugar Platform, SugarCRM. «Este reconocimiento subraya nuestro compromiso de reducir la pesada carga administrativa que las aplicaciones de CRM imponen al personal de ventas y marketing, dejando que la plataforma haga el trabajo para eliminar puntos ciegos, tareas tediosas y obstáculos».

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Acerca de SugarCRM

SugarCRM es la forma en que los equipos de marketing, ventas y servicio finalmente obtienen una visión clara de cada cliente para ayudar a las empresas a alcanzar nuevos niveles de rendimiento y previsibilidad. Sugar es la plataforma CRM que hace más fácil lo difícil.

Miles de empresas en más de 120 países confían en Sugar para lograr una CX de alta definición al dejar que la plataforma haga el trabajo. Con sede en Silicon Valley, Sugar cuenta con el respaldo de Accel-KKR.

Para obtener más información sobre SugarCRM, visita: www.sugarcrm.com. Contactos de prensa:

Erin Lutz

Lutz Public Relations and Marketing (para SugarCRM)

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