CUPERTINO, California – 8 de septiembre de 2020 – SugarCRM Inc., el innovador de CX consciente del tiempo, anunció hoy que SMC Corporation,  líder en tecnología de control automatizado, está ampliando su relación con SugarCRM para acelerar su visión de experiencia del cliente.  La solución CRM unificada de Sugar permite a SMC aprovechar una visibilidad integral de los datos de clientes en todos los canales de ventas y respaldar sus objetivos de crecimiento empresarial global y su sólida red de canales de revendedores. “Sugar permite a SMC conectar realmente con nuestros clientes a un nivel más personal”, dijo Donny Nguyen, vicepresidente de Administración y Ventas,  SMC Corporation of America. “Estamos entusiasmados por ampliar nuestro sistema CRM a nivel global para ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes, revendedores y distribuidores. ”  “Nos enorgullece apoyar a empresas innovadoras como SMC Corporation, para ayudarlas a lograr una visión integral y clara de sus clientes”, dijo Craig Charlton, CEO de SugarCRM.“  Esperamos seguir trabajando con SMC mientras continúan construyendo relaciones aún más sólidas con su impresionante red global de clientes y socios.” La experiencia en implementación de tecnología de ventas y marketing es proporcionada por W-Systems, socio Elite de SugarCRM. Las soluciones CX conscientes del tiempo de Sugar permiten que los equipos de marketing, ventas y servicio obtengan una visión clara y unificada del cliente y ofrezcan una mejor experiencia a lo largo del recorrido del cliente. Para obtener más información, visite https://www.sugarcrm.com/solutions/.

Acerca de SMC Corporation

SMC Corporation es el fabricante líder mundial de componentes neumáticos y de automatización industrial, con centros de desarrollo técnico en Japón, EE. UU., Europa y China. Con una amplia gama de variaciones de producto para cada componente del sistema, SMC puede ofrecer soluciones de automatización capaces de satisfacer las diversas necesidades de sus clientes. Hay 560 ubicaciones de servicio en 83 países/regiones y fábricas en 31 países. La sede corporativa de SMC está en Tokio, Japón. Compromiso de valor de SMC: Apoyar la automatización de forma sostenible SMC se asocia con sus clientes usuarios finales para descubrir formas creativas de reducir el consumo total de aire comprimido y electricidad más que cualquier otra empresa del sector. El enfoque integral de SMC se centra en consumir menos materias primas en su proceso de fabricación mediante la creación de productos más pequeños, más ligeros y con una vida útil operativa más larga que el estándar de la industria.

Acerca de SugarCRM El software de ventas, marketing y servicio consciente del tiempo de SugarCRM ayuda a las empresas a ofrecer una experiencia del cliente de alta definición (HD-CX). Para empresas de mercado medio y cualquiera que desee una plataforma impulsada por CX, Sugar proporciona a los equipos los datos de cliente conscientes del tiempo que necesitan para lograr una visión clara del cliente y alcanzar nuevos niveles de rendimiento empresarial y previsibilidad, además de aumentar el valor del ciclo de vida del cliente. Más de 4.500 empresas en más de 120 países confían en SugarCRM. Con sede en Silicon Valley, SugarCRM cuenta con el respaldo de Accel-KKR.  

Contacto de prensa: Caroline Hacker caroline.hacker@sugarcrm.com