La nueva oferta de Syspro y SugarCRM ofrece una solución conectada de ventas a planta de producción para fabricantes y distribuidores
La nueva solución Sugar for Syspro conecta el conocimiento del back office para potenciar el front office con nueva inteligencia de ventas
TUSTIN, California, y SAN FRANCISCO – 8 de enero de 2026 – Syspro, proveedor del ERP diseñado específicamente para fabricación y distribución, y SugarCRM, proveedor de la galardonada plataforma de automatización de ventas impulsada por inteligencia, anunciaron hoy una nueva alianza comercial que brinda a fabricantes y distribuidores capacidades de venta de precisión.
La combinación de ERP y CRM ofrece una forma poderosa de ayudar a las empresas a navegar entornos de ventas caracterizados por catálogos de productos y canales de distribución complejos, ciclos de compra largos y relaciones profundas con los clientes.
Al integrarse completamente con Syspro ERP, Sugar unifica datos de producto, cliente, pedidos y servicio para guiar a los representantes hacia las acciones correctas para ganar negocios, fortalecer la lealtad del cliente, impulsar ventas recurrentes y el crecimiento de cuentas a largo plazo.
La solución, llamada Sugar for Syspro, introduce una integración estandarizada entre Syspro ERP y SugarCRM. La solución permite una rápida puesta en marcha y un menor tiempo para obtener valor, acelerando el impacto en el negocio. Esta nueva integración estandarizada brinda a los clientes de Syspro y Sugar un sistema único y conectado de registro en todas las funciones operativas y de ingresos.
Syspro y Sugar están comprometidos con una alianza a largo plazo, centrada en simplificar los procesos comerciales industriales y las relaciones con los clientes, reducir la complejidad de integración y acelerar el valor para el cliente.
“Nuestros clientes quieren socios tecnológicos que entiendan su mundo y trabajen juntos en su nombre”, dijo Johan Du Toit, SVP de Crecimiento Estratégico en Syspro. “Al combinar la profunda inteligencia de ingresos de SugarCRM con la columna vertebral operativa diseñada específicamente de Syspro, los clientes obtendrán claridad, velocidad y una forma más conectada de crecer. Esta alianza refleja nuestro compromiso de ofrecer capacidades modernas habilitadas por IA sin la carga de integración que tradicionalmente ha frenado la transformación digital.”
“Los fabricantes y distribuidores deben adaptarse rápidamente a las cambiantes necesidades de los clientes, la disponibilidad de productos y los cambios del mercado. Los sistemas aislados y los datos desconectados ralentizan el negocio y afectan negativamente la experiencia del cliente”, dijo Andrew White, SVP de Alianzas Globales de SugarCRM. “Con Sugar for Syspro, los equipos de ventas ahora invierten su tiempo de manera proactiva donde más importa, beneficiándose de una comprensión clara de sus clientes, prospectos y oportunidades de negocio.”
“La integración ERP-CRM tiene el potencial de aportar un enorme valor para los fabricantes; sin embargo, ha sido un obstáculo persistente, en gran medida por los desafíos derivados de la naturaleza del negocio, caracterizada por productos altamente configurados, señales de demanda cambiantes y la necesidad de vincular los compromisos de ventas directamente con las realidades de producción”, dijo Predrag (PJ) Jakovljevic, Analista Principal en Technology Evaluation Centers. “Ofrecer una verdadera conexión ERP-CRM lista para usar sincroniza los procesos orientados al cliente con lo que realmente está ocurriendo en la planta y elimina gran parte de la ‘plomería’ de integración que tradicionalmente ha ralentizado la materialización del valor.”
Mejoras adicionales a partir de una profunda inteligencia operativa
Los fabricantes y distribuidores confían en la plataforma ERP de Syspro para soluciones específicas de la industria, que ofrecen visibilidad en tiempo real, claridad operativa y resiliencia para aumentar la eficiencia y gestionar el cambio.
Esta alianza ampliada es una parte central de la estrategia global más amplia de ecosistema de Syspro, respaldada por su iPaaS impulsado por Versori, que proporciona integraciones totalmente validadas y reutilizables que reducen el desarrollo a medida, aceleran la implementación y disminuyen el costo total de propiedad.
Esta alianza también sienta las bases para el próximo marketplace global de Syspro que se lanzará en 2026, el cual ofrecerá soluciones industriales curadas y preintegradas, extensiones y complementos impulsados por IA. El Marketplace simplificará aún más cómo los clientes amplían sus entornos ERP, asegurando que cada componente funcione en conjunto como un ecosistema conectado.
Los fabricantes y distribuidores pueden ver la nueva solución en acción durante un webinar en vivo el martes 20 de enero a las 11 a. m. ET / 4 p. m. GMT, donde los equipos demostrarán cómo Sugar for Syspro fortalece las relaciones con los clientes, unifica las operaciones e impulsa un crecimiento escalable. Regístrese aquí. Acerca de Syspro
Syspro es una plataforma diseñada específicamente para fabricación y distribución, que ayuda a empresas medianas a operar y crecer con confianza. Con una base cloud-first, habilitada por IA y casi 50 años de profunda experiencia sectorial, Syspro está diseñada en torno a la realidad de cómo compran, fabrican, mueven y venden los True Pros de la industria. Nuestras soluciones aportan claridad a operaciones complejas, fortalecen las cadenas de suministro y desbloquean valor medible mediante una planificación más inteligente, una ejecución más rápida e integraciones listas para la industria. Clientes como Ken’s Foods, AI Aluminium, Benchmade, Crown National, RFK Racing, Rae-line, Swartland, Toyota Racing Development (TRD), Verimark y Rhodes Food Group confían en Syspro para mantener las operaciones funcionando sin problemas, márgenes sólidos y decisiones bien fundamentadas.
Syspro. Más inteligente. Más rápido. Diseñado para su industria.
Para más información, visite www.syspro.com Acerca de SugarCRM
Las soluciones de software de SugarCRM ayudan a los equipos de ventas a alcanzar su máximo potencial. Diseñado para eliminar la complejidad, priorizar oportunidades y aumentar el upsell utilizando los recursos que ya tienen, SugarCRM es ideal para industrias complejas e impulsadas por relaciones —como fabricación, mayoreo y distribución— que buscan acelerar el crecimiento e impulsar una toma de decisiones más inteligente.
Miles de empresas en más de 120 países confían en SugarCRM para interactuar con claridad, vender con consistencia y cerrar con confianza. Con sede en San Francisco, SugarCRM cuenta con el respaldo de Accel-KKR.
Para más información sobre SugarCRM, visite: www.SugarCRM.com. Contactos de prensa
Quincy Standa
Touchdown PR (para Syspro)
713.302.9551
Emma Keates
Directora Global de Comunicaciones, PR y Marca, Syspro
Erin Lutz
Lutz Public Relations and Marketing (para SugarCRM)
erin@lutzpr.com 949.293.1055
Sarita Kincaid
Vicepresidenta de Comunicaciones Corporativas, SugarCRM
408.913.2090
Acerca de SugarAI
Las soluciones de software de SugarAI ayudan a los equipos de ventas a alcanzar su máximo potencial. Diseñado para reducir la complejidad, priorizar oportunidades y aumentar las ventas adicionales utilizando los recursos que ya tienen, SugarAI es ideal para industrias complejas y orientadas a las relaciones —como fabricación, mayorista y distribución— que buscan acelerar el crecimiento y fomentar una toma de decisiones más inteligente. Miles de empresas en más de 120 países confían en SugarAI para interactuar con claridad, vender con consistencia y cerrar con confianza. Con sede en San Francisco, SugarAI cuenta con el respaldo de Accel-KKR. Para obtener más información sobre SugarAI, visite: www.SugarAI.com.
Contactos de prensa
Sarita Kincaid
Vicepresidente de Comunicaciones Corporativas, SugarAI
