La plataforma impulsada por IA de Sugar hace el trabajo para empoderar a los representantes de ventas de Niftylift para vender en cualquier lugar y en cualquier momento mediante acceso en la nube y móvil a datos críticos de clientes e información de ventas  HANNOVER MESSE, Hannover, Alemania – 23 de abril de 2024 – SugarCRM, proveedor de la galardonada plataforma de automatización de ventas impulsada por IA, anunció hoy que Niftylift, un fabricante líder de plataformas elevadoras móviles de trabajo, está aprovechando Sugar en la nube para optimizar los procesos de ventas, automatizar la cotización de ventas y centralizar los datos para obtener una visión de 360 grados de los clientes.  Al atender a clientes en 60 países de todo el mundo, innumerables profesionales de servicio confían en Niftylift para realizar el trabajo de forma segura y eficiente. Niftylift es uno de los mayores fabricantes de plataformas elevadoras móviles de trabajo (MEWP), diseñadas para subir y bajar personas y equipos.   Niftylift adoptó Sugar para agilizar y centralizar sus datos de ventas y de clientes, y automatizar la cotización de ventas. Anteriormente, la información dispersa y las interacciones fragmentadas con clientes repartidas en varias plataformas, como unidades compartidas, carpetas personales y cadenas de correo electrónico, impedían que Niftylift creara cotizaciones precisas de forma eficiente o proporcionara actualizaciones precisas y oportunas para clientes recurrentes, que representan el 75 por ciento de sus ventas.  Con Sugar, Niftylift ahora cuenta con una base de datos centralizada, procesos consistentes automatizados y una visibilidad mejorada que ofrece una imagen completa del recorrido del cliente. Desde la implementación de Sugar, Niftylift ha logrado un impacto positivo en ventas, así como una mejora importante en la calidad de los datos. En lugar de llamar o enviar correos al personal administrativo de ventas para actualizar información de clientes mientras están en ruta, los representantes de ventas de Niftylift ahora simplemente capturan los datos por sí mismos mediante acceso en la nube y móvil.  Niftylift colaboró con el socio de Sugar con sede en Londres redk, consultores expertos en CRM, para apoyar la migración a la nube y la implementación de la aplicación.  Sugar proporciona a Niftylift una visión precisa de sus clientes y automatización de ventas para acelerar la creación de cotizaciones. El equipo de ventas de Niftylift está siempre en movimiento, y Sugar ofrece soluciones móviles de vanguardia que permiten acceso a datos de ventas oportunos y automatización para agilizar las cotizaciones de ventas y mejorar las ventas.    “Fabricantes como Niftylift reconocen la importancia crítica de establecer relaciones a largo plazo con sus clientes y están realizando inversiones significativas en sistemas avanzados de CRM para agilizar procesos de ventas, hacer un uso productivo de los datos de ventas, mejorar la comunicación con clientes y ofrecer un servicio al cliente excepcional”, afirmó James Frampton, vicepresidente sénior y gerente general de SugarCRM International.    Lea el caso de estudio para obtener más información sobre cómo Niftylift está impulsando el crecimiento del negocio con Sugar.   Acerca de SugarCRM SugarCRM es un software CRM que ayuda a los equipos de marketing, ventas y servicio a alcanzar la máxima eficiencia mediante mejor automatización, datos e inteligencia para que puedan lograr una visión confiable y en tiempo real de cada cliente. La plataforma de Sugar ofrece tecnología líder en los campos de automatización de ventas, automatización de marketing y servicio al cliente con un objetivo en mente: hacer que las cosas difíciles sean más fáciles.  Miles de empresas en más de 120 países confían en Sugar al permitir que la plataforma haga el trabajo. Con sede en el Área de la Bahía de San Francisco, Sugar cuenta con el respaldo de Accel-KKR.  Para más información sobre SugarCRM, visite: www.sugarcrm.com.   Contactos de prensa:  Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (para SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055  Sarita Kincaid Vicepresidenta de Comunicaciones Corporativas, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com 408.913.2090