Sugar facilita lo difícil para Moeller Precision Tool y fabricantes de todo el mundo al forjar el poderoso trío de CRM, ERP e inteligencia de ingresos  SAN FRANCISCO – 5 de junio de 2024 – SugarCRM, proveedor de la galardonada plataforma de automatización de ventas impulsada por inteligencia, anunció hoy que Moeller Precision Tool es el fabricante global más reciente que impulsa la transformación empresarial mediante el poder combinado de la gestión de relaciones con clientes (CRM), la planificación de recursos empresariales (ERP) y la inteligencia de ingresos business-to-business (B2B) para lograr un rendimiento sobresaliente en ventas, marketing y servicio al cliente para la gestión inteligente diferenciada de cuentas.  Con más de 75 años de trayectoria, Moeller Precision Tool es un líder global en la fabricación de herramientas de precisión que presta servicio a los sectores automotriz, construcción, HVAC y otros sectores industriales. Con sede en Michigan, Moeller Precision Tool tiene ubicaciones físicas en Canadá, Italia, México, Reino Unido y Estados Unidos, y un equipo global de ventas que se extiende a 19 países adicionales y en crecimiento.  La integración de Epicor con Sugar Sell, Sugar Market e inteligencia de ingresos – la solución más reciente de Sugar tras su adquisición reciente de sales-i – proporciona a Moeller Precision Tool una pila tecnológica moderna y avanzada para respaldar la transformación digital continua y la expansión global. En conjunto, estas soluciones con IA permiten a Moeller ofrecer una experiencia de primera clase tanto para sus equipos de ventas como para sus clientes, garantizando que los clientes compren la mezcla correcta de productos en el momento adecuado con confianza y satisfacción, ayudando a Moeller a convertirse en la fuente global preferida de componentes de herramientas estándar y especiales.   «Valoramos nuestra alianza con Sugar, ya que ha sido una colaboración centrada en la mejora continua, que es un pilar clave de nuestra cultura empresarial», afirmó Ryan Penny, Corporate Marketing Manager and Sales Coordinator en Moeller Precision Tool. «Integrar Sugar y Epicor nos permite automatizar procesos de negocio, eliminar silos y redundancias de datos, y al mismo tiempo obtener una visión de 360 grados de nuestro negocio, lo que nos da más tiempo para centrarnos en el crecimiento y la interacción con el cliente».  Moeller Precision Tool está aprovechando Sugar como su solución CRM de fabricación para rastrear e interactuar eficazmente en la actividad comercial y mantener registros precisos de cuentas de clientes en todo el mundo, además de apoyar la planificación estratégica y la toma de decisiones, aprovechando los datos de clientes de Epicor ERP.   Una integración más profunda de datos de CRM y ERP permite a Moeller Precision Tool realizar «análisis de espacios en blanco» y descubrir con mayor eficacia productos y servicios ocultos de upsell, cross-sell, link-sell y switch-sell. Al comprender qué productos o servicios ha comprado un cliente en el pasado, los representantes de ventas pueden hacer recomendaciones específicas y personalizadas que tienen más probabilidades de concretar una venta, mientras que marketing puede usar datos de ERP para detectar tendencias y crear campañas segmentadas.   La empresa también se beneficia de inteligencia de ventas que muestra insights de ventas basados en datos y alertas de oportunidades según el comportamiento de compra de los clientes, para una gestión inteligente de cuentas que impulse las ventas repetidas. Utiliza tecnologías de inteligencia de ingresos y habilitación de ventas para comprender plenamente la mezcla de productos, los patrones de compra de los clientes, la segmentación de clientes, los precios, la estacionalidad y las tendencias económicas, permitiendo a los equipos de ventas aumentar las ventas, reducir la pérdida de clientes y apoyar la fidelidad del cliente.  «El éxito de Moeller Precision Tool demuestra cómo las empresas manufactureras basadas en datos, respaldadas por la tecnología de gestión de cuentas y marketing más avanzada de hoy, pueden sobresalir al impulsar el crecimiento y generar nuevos ingresos», afirmó Paul Farrell, Chief Product Officer en SugarCRM. «Gracias al poder combinado de Epicor y Sugar, incluida nuestra solución más reciente de inteligencia de ingresos, Moeller Precision Tool ha optimizado las operaciones de ventas, marketing y servicio para aumentar la productividad y la visibilidad, al tiempo que mejora la experiencia, la satisfacción y la interacción del cliente».  «Epicor se enorgullece de apoyar a Moeller Precision Tool junto con Sugar», afirmó Marco De Vries, Vice President of Product Marketing de Epicor. «Con Epicor y Sell, Market e Intelligence de Ingresos de Sugar, Moeller Precision Tool cuenta con los insights accionables que necesita para fabricar, mover y vender más productos, al tiempo que impulsa la automatización desde la planta directiva hasta el taller y construye relaciones con clientes para toda la vida».  Consulte más información sobre Moeller Precision Tool aquí: https://www.sugarcrm.com/blog/moeller-precision-tools-global-digital-transformation/  Acerca de SugarCRM SugarCRM ofrece soluciones de software que ayudan a los equipos de marketing, ventas y servicio a alcanzar la máxima eficiencia mediante mejor automatización, datos e inteligencia para que puedan lograr una visión en tiempo real y confiable de cada cliente. La plataforma de Sugar proporciona tecnología líder en los campos de automatización de ventas, automatización de marketing y servicio al cliente con un objetivo en mente: hacer que lo difícil sea más fácil.  Miles de empresas en más de 120 países confían en Sugar al permitir que la plataforma haga el trabajo. Con sede en el Área de la Bahía de San Francisco, Sugar cuenta con el respaldo de Accel-KKR.  Para más información sobre SugarCRM, visite: www.sugarcrm.com.  Contactos de prensa: Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (para SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055  Sarita Kincaid Vice President, Corporate Communications, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com 408.913.2090