Las empresas con visión de futuro que usan Sugar descubren que no necesitan sacrificar ni los objetivos del negocio ni los de TI

CUPERTINO, California – 8 de junio de 2016 - SugarCRM Inc., la empresa que permite a las organizaciones crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución CRM más potente, adaptable y asequible del mercado, anunció hoy los resultados de su primer trimestre del año fiscal 2017. Tras un cuarto trimestre de récord, SugarCRM siguió ganando negocio con grandes compañías en el Q1. Marcas globales de los sectores de automoción, manufactura y editorial eligieron Sugar para ayudar a transformar la experiencia de sus clientes.

“Con Sugar obtienes lo mejor de ambos mundos. Los CIO valoran no quedar atados a una nube inflexible sin control ni elección, mientras que los usuarios individuales obtienen un CRM moderno que les ayuda a transformar las relaciones con los clientes”, dijo Larry Augustin, CEO de SugarCRM. “Ganamos negocio frente a nuestros competidores en el Q1 porque las empresas han reconocido que su CRM debe ser una herramienta flexible que brinde a los empleados las respuestas de negocio y la información de clientes que necesitan para tener éxito, sin forzar un cambio en la filosofía de TI”.

Aspectos financieros destacados del primer trimestre del año fiscal 2017 y evolución de la compañía

El crecimiento de SugarCRM estuvo marcado por la demanda de Sugar entre empresas que eligen la libertad en CRM con la flexibilidad para sincronizar los equipos de ventas y marketing, integración fluida con otros sistemas empresariales, capacidades de personalización para ajustarse a procesos de negocio únicos y una oferta de CRM móvil de primer nivel. Entre los aspectos financieros destacados del trimestre se incluyen:

• Aumento interanual del 38 por ciento en ingresos recurrentes anuales (ARR) de clientes que gastan más de 100.000 USD al año en Sugar

• Aumento interanual del 68 por ciento en ARR de nuevos clientes

• Aumento interanual del 94 por ciento en el tamaño medio de nuevos acuerdos

• El número de licencias por nuevo cliente aumentó un 219 por ciento interanual

Otros aspectos destacados

• En abril de 2016, SugarCRM anunció la incorporación del reconocido ejecutivo del sector del software Rich Green como director de producto. Rich lidera los equipos de ingeniería y gestión de producto de SugarCRM, y es responsable de la visión del producto y la estrategia de implementación de la plataforma Sugar.

• En abril de 2016, SugarCRM recibió una calificación de cinco estrellas en la Guía de Programas para Partners 2016 de CRN. Este premio anual reconoce a un grupo selecto de empresas que ofrecen a los proveedores de soluciones los mejores elementos de colaboración en sus programas de canal.

• En enero de 2016, SugarCRM adquirió los derechos de propiedad intelectual y otros activos de Contastic, una plataforma de procesamiento de lenguaje natural diseñada para recomendar automáticamente el mejor contenido para que las personas lo envíen a sus contactos.

Para más información sobre SugarCRM, visite http://sugarcrmstg.wpengine.com.

ACERCA DE SUGARCRM

SugarCRM permite a las empresas crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución de gestión de relaciones con clientes (CRM) más innovadora, flexible y asequible del mercado. A diferencia de las soluciones CRM tradicionales que se centran principalmente en informes de gestión, Sugar potencia al usuario individual, coordinando las acciones de los empleados que tratan con clientes y proporcionándoles la información correcta en el momento adecuado para transformar la experiencia del cliente. Con sede en Silicon Valley, SugarCRM cuenta con el respaldo de Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA y Walden International. Más de 1,5 millones de personas en más de 120 países confían en SugarCRM. Para saber más, visite SugarCRM o siga a @SugarCRM. NOTA: SugarCRM y el logotipo de SugarCRM son marcas registradas de SugarCRM Inc. Las marcas de terceros mencionadas son propiedad de sus respectivos dueños.

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