Sugar hace el trabajo de integrar los datos de CRM y ERP para potenciar el éxito de ventas, impulsar una gestión inteligente de cuentas y ofrecer experiencias personalizadas a cada cliente 

SAN FRANCISCO – 12 de junio de 2024 – SugarCRM, proveedor de la galardonada plataforma de automatización de ventas impulsada por inteligencia, anunció hoy que Kreato, un fabricante colombiano líder de prefabricados de concreto, está logrando un éxito de ventas sobresaliente con Sugar Sell, la solución insignia de automatización de ventas de SugarCRM. La empresa ha descubierto más de 8.800 nuevas oportunidades de venta, al tiempo que revoluciona sus procesos comerciales e impulsa el crecimiento del negocio. Kreato se especializa en el desarrollo y la fabricación de productos únicos de concreto prefabricado que imitan la naturaleza. Los productos de la empresa mejoran el atractivo estético y la funcionalidad de parques urbanos y atracciones turísticas en toda Colombia, incluidos el Movistar Arena de Bogotá, el Parque de la Sal de Zipaquirá y el Colegio Colombo Francés en La Calera. Sugar Sell permite a Kreato desarrollar relaciones cercanas y duraderas con los clientes, incluidos algunos de los nombres más importantes de la construcción en Colombia, como Constructora Bolívar, Constructora Colpatria y Amarilo. Kreato recurrió a la experiencia en CRM del socio de Sugar SASA para implementar Sugar Sell y cubrir sus necesidades de negocio e industria. Con Sugar, Kreato ahora cuenta con gestión inteligente de cuentas. Con más de 700 clientes activos cada día, Kreato confía en Sugar para gestionar los datos e interacciones de clientes, dando a sus equipos de ventas información valiosa clave para construir relaciones más sólidas y ofrecer experiencias personalizadas. 

Las capacidades de analítica predictiva permiten a la empresa medir el rendimiento de ventas, identificar oportunidades clave y tomar decisiones basadas en datos para impulsar el crecimiento y el éxito del negocio. Además, la interfaz fácil de usar de Sugar Sell optimiza el proceso de ventas de Kreato, permitiendo a los representantes gestionar prospectos, supervisar oportunidades y hacer seguimiento de resultados de ventas de forma eficiente y precisa.

“Sugar ha brindado un apoyo invaluable a Kreato para transformar nuestros procesos de ventas y lograr nuestros objetivos de negocio de ganar clientes para toda la vida y asegurar que no se pierda ninguna oportunidad”, dijo Sandra Ramírez, Coordinadora Comercial en Kreato.

“Con Sugar, ahora contamos con una herramienta centralizada de automatización de ventas que integra nuestros datos de CRM con nuestra plataforma de automatización de marketing y nuestro sistema ERP. Esto nos permite sincronizar datos entre sistemas, automatizar la entrada de datos y optimizar significativamente los procesos. Además, la información crítica nunca se pierde. Con Sugar, hemos identificado más de 8.800 nuevas oportunidades y contamos con gestión inteligente de cuentas mediante información integral sobre nuestro negocio y nuestros clientes”, añadió Ramírez.

“Sugar Sell ha hecho que las oportunidades de venta perdidas sean cosa del pasado al desbloquear información vital de ventas, como el comportamiento de compra”, dijo Paul Farrell, Chief Product Officer de SugarCRM. “Al aprovechar Sugar Sell y el enfoque de Sugar en la industria de manufactura y construcción, Kreato ha transformado sus estrategias de ventas, desbloqueado oportunidades de crecimiento y elevado el compromiso del cliente para el éxito a largo plazo”

Lee el caso de estudio para obtener más información sobre cómo Kreato impulsa el crecimiento del negocio con Sugar. Acerca de SugarCRM

SugarCRM ofrece soluciones de software que ayudan a los equipos de marketing, ventas y servicio a alcanzar su máxima eficiencia mediante una mejor automatización, datos e inteligencia, para que puedan lograr una visión en tiempo real y fiable de cada cliente. La plataforma de Sugar proporciona tecnología líder en los campos de automatización de ventas, automatización de marketing y servicio al cliente con un objetivo en mente: hacer más fácil lo difícil.

Miles de empresas en más de 120 países confían en Sugar al dejar que la plataforma haga el trabajo. Con sede en el área de la bahía de San Francisco, Sugar cuenta con el respaldo de Accel-KKR.

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Lutz Public Relations and Marketing (para SugarCRM)

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Vicepresidenta de Comunicaciones Corporativas, SugarCRM

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