Subprocesadores de los servicios de SugarAI
SugarAI notificará a los clientes cualquier cambio en su lista de subencargados del tratamiento de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el RGPD. Cuando sea necesario, los clientes recibirán un aviso previo de dichos cambios y tendrán la oportunidad de revisarlos y oponerse, según lo permitan los acuerdos y la legislación aplicables.
Subencargado
País
Actividades de subprocesamiento
Servicios
Amazon Web Services Inc.
Australia, Canadá, UE, Singapur o EE. UU., según se especifique en el formulario de pedido
Alojamiento
SugarCloud
Ámbito
India
Desarrollo
Sugar Market
Chameleion.io
Reino Unido, EE. UU. según lo especificado por el cliente
Mensajería en la app/guías de usuario
Sales-i
Cognizant Technology Solutions US Corp.
EE. UU.
Rumanía
Mensajería en la app/guías de usuario
Personal de operaciones
Servicio en la nube
Desarrollo de soporte
Docebo NA, Inc
Alemania
Sistema de gestión del aprendizaje
Universidad Sugar
Gainsight, Inc.
EE. UU.
Mensajería dentro del producto/guías de usuario, análisis de usuarios
SugarCloud, Sugar Market, Sugar Serve, sales-i
Montón
EE. UU.
Analítica de usuarios
Sales-i
Intetics Inc
EE. UU.
Servicios Expertos de Sugar (p. ej., mejores prácticas de desarrollo, pruebas de concepto, revisiones de código)
SugarCloud, Sugar Sell, Sugar Serve, Sugar Connect, Sugar Enterprise, Sugar Professional
Mailgun
EE. UU.
Servicios de envío de correo electrónico
Sales-i
Microsoft Corporation (Azure)
Reino Unido, EE. UU. según lo especificado por el cliente
Alojamiento
Sales-i
Nylas
Reino Unido, EE. UU., según indique el cliente
Integración de correo
Sales-i
Oktopost Technologies, Inc.
Israel
Publicación y análisis de redes sociales
Sugar Market
OpenAI, LLC
EE. UU.
Capacidades de IA
Sugar Sell, Sugar Serve, Sugar Market
Postmastery B.V.
Países Bajos
Actividades de subprocesamiento: servicios de envío de correos electrónicos
Sugar Market
Rackspace
Reino Unido, EE. UU. según lo especificado por el cliente
Servicios de gestión de hosting
Sales-i
Rolustech
Pakistán
Servicios expertos de Sugar (p. ej., mejores prácticas de desarrollo, pruebas de concepto, revisiones de código)
Sugar Sell, Sugar Serve, Sugar Enterprise, Sugar Profesional
Sii Sp. Z o.o.
Polonia
Desarrollo
Sales-i
SugarAI UK Limited
Reino Unido
Personal operativo
Soporte técnico
Soporte de desarrolladores
Soporte de servicios en la nube
Sales-i
SugarAI Australia Pty Ltd.
Australia
Personal operativo
Soporte técnico
Soporte de servicios en la nube
SugarNube
SugarAI Software Inc.
EE. UU.
Personal operativo
Soporte técnico
Soporte para desarrolladores
Soporte de servicios en la nube
Sales-i
SugarAI Canadá Inc.
Canadá
Personal operativo
SugarCloud
SugarCRM Deutschland GmbH
Alemania
Personal operativo
Soporte técnico
Soporte para desarrolladores
Soporte de servicios en la nube
SugarCloud
Tray.io
EE. UU.
Plataforma de integración API
SugarIntegrar
Vention Solutions Inc
EE. UU.
Desarrollo
Sugar Market
Y Meadows, Inc.
EE. UU.
Automatización con IA para atención al cliente
Soporte
